К новогодним праздникам вместе с ростом спроса на красную икру растет и количество случаев обмана потребителей.
Житель нашего города в канун праздника, найдя объявление интернете, произвел покупку десяти банок красной игры. Доставлен заказ был силами транспортной компании, через нее была произведена и оплата. Вскрыв одну из баночек было установлено, что икра является поддельной.
Раздосадованный потребитель обратился к нам за помощью. Дела о продуктах очень редко доходят до суда, в случаях с икрой, с фальсификатом сталкиваются очень многие, однако, также мало кто пытается свои права защитить.
Мы решили попробовать, и пойти по пути доказывания факта предоставления покупателю ненадлежащей информации о товаре. Из такой информации на каждой баночке был указан вес (140 гр. нетто). При этом ни одна банка этому весу не соответствовала, даже учитывая, что брутто, т.е. вес с банкой, был во всех случаях ниже 135 гр., вес баночки 35 гр.
Введения в заблуждение потребителя в части веса товара, также может являться основанием для возврата денег, доказывать в суде фальсификацию нужно было с помощью подготовки соответствующего заключения, что стоило бы нам денег.
Сегодня суд рассмотрел дело и вынес решение в пользу потребителя, остается открытым вопрос исполнения судебного решения. О чем мы проинформируем читателей нашего сайта позднее.
Комментарии закрыты.