Уважаемые потребители, заключая договор на изготовление кухонной мебели, в прочем, как и любой другой, обратите внимание на следующее:
Первое. У вас на руках должен быть договор в письменной форме с четким указанием, какую именно мебель вам изготавливают. Должен быть проработанный эскиз отражающий ваши пожелания.
Когда эскиза нет, доказывать в суде, что именно вы заказывали проблематично. Когда на нем нет элементов, которые вам устно обещали, что они будут, но их нет, так же что-то доказать проблематично. Исполнитель будет говорить: “что заказали, то и получили, какие к нам претензии?” Суд с большой долей вероятности с ним согласится.
Второе. Проверяйте договор на четкое указание в нем обязанности исполнителя доставить и собрать мебель. По нашей практике предлагаемые фирмами сборщики официально в их штате не состоят. В договоре обязанности сборки нет. Хотя фактические такие услуги потребителю предлагаются и оказываются. Опасность в том, что недостатки связанные со сборкой фирма просто откинет, сказав: “сборщик не наш, он вам плохо собрал мебель, сами с ним и разбирайтесь”. И суд так же с большой долей вероятности согласится с такой позицией.
Конечно предугадать все нюансы с которыми может столкнуться потребитель невозможно. За советом в нашу организацию можно обратиться не только когда проблемы уже возникли, но и просто для подстраховки. Мы постараемся разъяснить вам ваши права и предостеречь от возможных конфликтных ситуаций. Телефон горячей линии по защите прав потребителей в Брянске: 606-123. Личный прием также ведется ежедневно.
Комментарии закрыты.