Уже неоднократно в общественную организацию обращаются потребители с жалобами на брянские автосалоны. Ситуация у многих схожая. Потребитель находит объявление о продаже размещенное автосалоном, осматривает авто в салоне, авто брендировано фирменными наклейками автосалона, специалисты автосалона совершают все необходимые формальности, принимают деньги в кассу, подписывают документы и т.д. Потребитель эти документы внимательно не читает.
В дальнейшем, оказывается, что пробег авто скручен, могут быть долги или аресты, недостатки, т.е. продавцом допущены нарушения связанные с предоставлением надлежащей информации о товаре. По закону “О защите прав потребителей” это позволяет потребителю предъявлять требования в плоть до возврата денег за автомобиль.
И вот тут возникает проблема, кому их предъявлять? Потому, что согласно документов, автосалон не является продавцом автомобиля, а выступает лишь как агент нанятый продавцом обычным гражданином. На это есть указание в договоре купли-продажи. Предоставляется и агентский договор между прежним владельцем и автосалоном.
При этом на сделки между двумя гражданами Закон “О защите прав потребителей” не распространяется, гарантии имеющиеся в этом законе не работают. Взыскать стоимость автомобиля в теории можно с гражданина, но шанс, что он их действительно отдаст низок.
Наши юристы предпримут меры по судебному разрешению подобных вопросов, но стоит уже сейчас предупредить других потребителей. Если вы покупаете автомобиль в салоне, это еще ничего не значит. Читайте документы которые вам дают подписывать, обращайтесь за советом в организацию. Телефон горячей линии по защите прав потребителей в г. Брянске: 606-123. Мы ведем и личный прием граждан по будним дням.
Комментарии закрыты.