В организацию продолжают поступать звонки и обращения с жалобами на то, что в магазинах электроники и салонах связи потребителям отказывают в возврате денежных средств за неисправные мобильные телефоны.
За долгие годы работы нам удалось вернуть денежные средства за сотни различных мобильных телефонов, как дорогих, так и дешевых. Нет марки телефона, либо брянского продавца электроники по которому к нам не было обращения.
Напоминаем, что если телефон имеет сенсорный экран деньги в случае брака можно вернуть только в первые 15 дней с даты покупки. Не забывайте свое требование о возврате денег оформлять письменно в виде претензии.
Вернуть такой телефон просто так, если он не понравился или не подошел не получится. За исключением, если устройство приобретено дистанционно, срок возврата 7 календарных дней с даты получения.
Если недостаток проявился снова после ремонта, пишем претензию на возврат денег.
В любом случае, если вы получили отказ в удовлетворении ваших требований, просим не терять время, не совершать правовых ошибок и обращаться на горячую линию по защите прав потребителей в г. Брянске по телефону: 606-123, изучив ваши документы мы примем решение как можно будет помочь в вашей конкретной ситуации.
Комментарии закрыты.