Закон “О защите прав потребителей” позволяет предъявлять свои требования не только продавцу, но и к изготовителю, либо импортеру товара. Этим правом иногда пользуемся и мы в нашей работе по помощи потребителям в защите их нарушенных прав.
В первую очередь мы задумываемся о том, как мы будем исполнять будущее решение суда. Фирма продавец может прекратить свою деятельность, мы можем видеть, что она неплатежеспособна, либо доверия не внушает индивидуальный предприниматель продавец товара.
Из последних дел, чтобы не связываться с местным предпринимателем продавцом мебели, претензия на возврат стоимости дорогостоящего дивана в связи с браком была направлена нами как продавцу, так и изготовителю, крупной мебельной компании. Оба отказали в удовлетворении требований. В суд мы подали на изготовителя, и такое дело в суде выиграли. После чего добились полного исполнения решения суда.
Так как мебель дорогостоящая и взысканные денежные суммы велики, был серьезный риск, что предприниматель с потребителем не рассчитается. Когда суд уже прошел и идет исполнительное производство на взыскание денег с продавца, подать иск к изготовителю уже будет невозможно. Так как считается, что потребитель свое право уже реализовал, а то, что он никаких денег не увидел мало кого волнует.
Уважаемые потребители, каждая ситуация с которой вы столкнулись индивидуальна, наша основная цель – добиться реальной пользы для обратившегося к нам за помощью потребителя остается неизменной. Мы ждем ваших обращений, горячая линия по защите прав потребителей в г. Брянске: 606-123.
Комментарии закрыты.