Закон о защите прав потребителей, а так же Гражданский кодекс, устанавливая сроки предъявления требований к продавцу, например 2 года в отношении товара без гарантии, связывают его не с датой обращения к продавцу, а с датой обнаружения недостатка. Если дословно, п.5, ст 477 ГК РФ: “в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента”.
В ситуации когда и обнаружен недостаток, и требование предъявлено в пределах двух лет, все понятно и правовой проблемы нет. В ситуации когда недостаток обнаружен в двух годах, а предъявлено требование на третьем, на практике, возможно не единообразное толкование судами данных правоотношений.
Недавно вся эта ситуация была предметом рассмотрения в Конституционном суде РФ, (постановление от 9 июня 2026 г. № 38-П). В нем покупательница недвижимости обнаружившая недостатки в пределах двух лет, предъявила продавцу претензию на третьем году. В претензии продавец отказал, а суд первой инстанции иск удовлетворил, однако все последующие инстанции, вплоть до Верховного суда РФ иск не поддержали, указав, что обращаться к продавцу нужно было в срок два года.
Конституционный суд признал такой подход противоречащим конституции, и указал, что день обнаружения недостатков товара определяется с учетом дня извещения о них продавца если не доказано иное. При отсутствии такого извещения или осуществлении его за пределами двухгодичного срока, бремя доказывания того, что недостатки обнаружены в пределах этого срока, возлагается на покупателя.
Т.е. покупатели в суде должны представить четкие доказательства конкретной даты обнаружения недостатков, в противном случае срок будет считаться с даты сообщения о недостатке продавцу.
Уважаемые потребители, в своей работе мы вынуждены отслеживать все изменения законодательства и судебной практики в сфере защиты прав потребителей. Тот опыт, который мы наработали за 24 года работы, мы ежедневно используем при разрешении ваших обращений. Телефон общества защиты прав потребителей в Брянске: 606-123.
Комментарии закрыты.