Судом было установлено, что 11.09.2011г. потребитель К. вызвала по объявлению в газете мастера для ремонта вышедшей из строя стиральной машины. Представитель ИП Татаринова Д.Г. по имени Теймур после осмотра стиральной машины сообщил, что в машине вышел из строя модуль управления FG WD1050F, на ремонт которого потребуется … руб.
Потребитель К. согласилась с предложением мастера отремонтировать сломанный модуль управления за … руб. В этот же день ею было оплачено 50% от цены ремонта, то есть … руб. и передан модуль в ремонт, о чем была работником ИП Татаринова Д.Г. выдана накладная №181488 УУЗ от 11.09.2011г.
До настоящего времени модуль не отремонтирован, взятый в ремонт модуль и денежные средства … руб. потребителю не возвращены.
Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или моченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также основаниям, предусмотренным законом.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Статьей 15 ФЗ «О защите прав потребителей» определено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом. уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В силу ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Статьей 23 вышеуказанного Закона определено, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Поскольку в судебном заседании доказательств исполнения ответчиком обязательств по ремонту модуля управления стиральной машины потребителя К. не предоставлено, а денежные средства на ремонт … руб. – получены, что подтверждается накладной №181488 УУЗ от 11.09.2011г., мировой судья приходит к выводу об удовлетворении требований истца.
В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основание своих требований и возражений.
В связи с тем, что ответчиком требования потребителя в добровольном порядке не были удовлетворены, в соответствии со ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей» с него подлежит взысканию неустойка.
В размере … руб. мировой судья оценивает сумму денежной компенсации морального вреда.
В связи с удовлетворением требований потребителя, установленных законом, мировой судья приходит к выводу о взыскании ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, мировой судья
Решил:
Расторгнуть договор на оказание услуг по ремонту стиральной машины, заключенный 11.09.2011г. между ИП Татаринов Дмитрием Геннадьевичем и К.
Взыскать с ИП Татаринова Дмитрия Геннадьевича в пользу К.: … руб. — оплаченные в качестве предоплаты по договору от 11.09.2011г., неустойку за просрочку выполнения требований о расторжении договора … руб., компенсацию морального вреда — … руб., всего … руб. Обязать ИП Татаринова Д. Г. вернуть К. изъятый для ремонта модуль управления LG WD1050F.
Взыскать с ИП Татаринова Дмитрия Геннадьевича госпошлину в доход местного бюджета в сумме … руб., а также штраф в размере … руб.
Мировой судья С.В.Воробьева
(опубликовано 28.03.2012г.)